Preguntas frecuentes
¿De qué materiales e insumos están hechos nuestros accesorios?
Nuestras piezas de bisutería están confeccionadas con una cuidadosa selección de materiales e insumos de alta calidad.
Utilizamos una variedad de materiales, que incluyen aleaciones de metal, cristales, perlas de vidrio, piedras semipreciosas y cuentas de resina, entre otros.
Estos materiales garantizan la durabilidad y el estilo de nuestras piezas, para que puedas disfrutar de la belleza de la bisutería que ofrecemos.
¿Cómo cuidar y mantener mis piezas de bisutería?
Para mantener tus piezas de bisutería en óptimas condiciones, te recomendamos evitar el contacto con agua, perfumes y productos químicos.
Almacenarlas en un lugar seco y limpio también ayuda a prolongar su vida útil.
¿Cuál es nuestra política de devolución y cambio?
No aceptamos devoluciones ni cambios en ningún producto. Creemos firmemente en la calidad de nuestros productos y nos esforzamos por garantizar que cada artículo que enviamos cumpla con los más altos estándares de calidad.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre un producto específico, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente, y estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema.
¿Tienen una tienda física donde pueda ver los productos en persona?
Sí, además de nuestra tienda en línea, también tenemos una ubicación física donde puedes visitarnos y ver nuestros productos en persona.
Nuestra tienda está ubicada en la Cra 42 # 50B-21, Ed. La Ceiba, Oficina 410, El Santuario, Antioquia. Será un placer recibirte en nuestro local y ayudarte a encontrar los productos que deseas.
Nuestro personal estará encantado de proporcionarte asistencia y responder a cualquier pregunta que puedas tener sobre nuestros productos. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda física!